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        西湖區:千名干部助企業 千家企業評部門

        信息來源:浙江日報 發布時間:2020-02-27 字體:[ ]

        “效率真高。”2月21日中午,杭州嘉洋紡織品有限公司負責人對上門的西湖區市場監管局工作人員豎起了大拇指。

        此前,杭州嘉洋專業從事床墊生產。疫情發生后,企業負責人想轉產如今社會急需的日用口罩。接到問詢后,西湖區“復工服務隊”立刻行動起來,不僅遠程指導企業,幫助企業正確填報申報材料;工作人員更是爭分奪秒,加急制作好了更新后的營業執照,僅用3小時就送“照”上門。此外,工作人員還聯系了專業檢測機構,并對企業進行專業指導,把關全流程,確保了生產安全與產品質量。

        非常時期,服務升級。在眾多企業加速復工的同時,西湖區產業戰線上的“復工服務隊”迅速行動起來,不僅成立了由區委主要負責人掛帥的企業復工“三服務”領導小組、組建復工服務專班,更以規上企業為重點,派出1300余名干部“下沉”企業,進行“一對一”服務。西湖區還專門建立了評價體系,由企業對相關服務進行打分,保證服務質量,為企業復工送上“強心劑”和“定心丸”。截至目前,西湖區已復工企業約2.9萬家,復工率近90%。

        政策給力——

        推30條舉措發10億元補助

        “防疫措施如何?”“員工到崗多少?”“復工比例多少?”“存在哪些復工困難?”這段時間,一支支“復工服務隊”活躍在西湖區的各個角落。帶著問題,工作人員深入企業,不斷聽需求、解難題。不僅幫助企業算好風險賬、法律賬和經濟賬,還提升審批質效、嚴把審核關口、制定復工流程、簽訂承諾文書,幫助企業共渡難關。

        根據企業需求,經過周密研判,西湖區出臺了30條舉措,全力防疫情、穩企業、促發展。細數這30條政策,“干貨”滿滿,可謂“硬核”:有扶持重點民生保供企業,對超市、農貿市場等進行補助;有支持企業開展防疫科研攻關,對企業承擔關鍵技術領域的防疫攻關應急研發項目給予補助;還有落實減稅降費,對受疫情影響的企業,因地制宜,進行房產稅、城鎮土地使用稅、失業保險費、醫療保險費等的減免或返還。

        西湖區還根據自身制造業和數字經濟“雙輪驅動”戰略,對區域內重點企業克服疫情影響、增產增收進行獎勵,并加大對外招商引資力度,根據實到金額,對今年引進的重點外資項目進行獎勵。更推出具備鮮明區域特色的“老樓宇、老商圈”改造提升政策,全面助力商業樓宇的轉型升級。

        據悉,這30條政策,為企業帶來“紅利”預計將達到10億元。截至目前,惠及企業765家次,兌現金額1.3億元。

        服務暖心——

        1300名干部“下沉”企業一線

        “多虧了你們,幫了企業大忙!”這是來自浙江特拉瓦新能源科技有限公司負責人陳峰的感激。此前,因持續停產導致現金流緊缺,該企業甚至面臨生存的危機。

        接到企業不動產抵押貸款的需求后,杭州市規劃和自然資源局西湖分局迅速開啟綠色通道,指導企業、金融機構準備資料、完善辦理要件、銀行同步放貸……審查的前置工作提前在線上完成,并在現場環節安排了兩位工作人員對接,僅用一個半小時,陳峰就拿到了《不動產登記申請受理通知書》,企業“接”上了救命錢。

        “需求在哪里,我們就出現在哪里。”盡管疫情的影響還未消退,但從部門到鎮街,西湖區的工作人員已經上緊了“發條”。這里組建了“復工服務隊”,1300多名干部對企業開展了全覆蓋、點對點服務。16個鎮街服務組、31個“三服務”包干區,確保服務到“邊”、企業不漏一家——

        靈隱街道開通了兩路企業“三服務”專線,18小時值守,工作人員隨時出發,為企業解難。這里,利用線上平臺,協助解決復工流程、材料申報、安全規范……企業需要什么,就有什么樣的服務。

        西溪街道采取靠前服務,對企業的復工需求全程代辦,實行線上線下同步審核。針對部分企業口罩、體溫槍等防疫物資不足的問題,街道聯合轄區的醫藥企業和藥房,統籌解決,為企業復工送上“定心丸”。

        古蕩街道更是推出了“保姆式”服務,向希望復工的企業送上了服務“菜單”:申報指導、物資準備、人員配備……“菜單”收回去,服務送過來。在這個擁有1500多家企業的街道,古蕩的個性化服務受到了企業的普遍歡迎……

        問題導向,主動服務。西湖區各部門、鎮街工作人員已累計走訪企業超過6000家,收集解決問題超過1300個。

        有獎有懲——

        復工防疫“兩手抓兩手硬”

        “請出示綠碼和身份證。”“請配合測量體溫。”位于文新街道的西溪科技園,來自科技企業——杭州博采網絡的65名員工結束了“宅家”的日子,回辦公室復工了。看到卡口嚴格的管控,他們懸著的心放了下來——復工,是安全的。

        在1300多名干部“下沉”企業的同時,西湖區還隨“復工服務隊”向企業發放“服務反饋表”。每服務一輪,由企業打分一輪。企業的評價越高,干部“三服務”的得分越高,并以此作為西湖區在防疫促產考核方面的重要依據。

        西湖區成立了工作專班,調整力量,前期嚴格審核,后期狠抓監督,把好鎮街關、部門關、企業復工防疫工作專班關“三關”,管好開工的前、中、后3個時間點,堅持有專人管、有制度管、有物質保障、有人監督。

        企業復工,也并不意味著一勞永逸。西湖區明確聯企干部服務復工復產企業工作內容,有效指導企業落實“六個必須”要求,并建立企業聯系臺賬制度,對企業復工后的防疫工作進行動態監管。

        西湖區還組織“回頭看”,督查已經復工的企業。翠苑街道工作組在復查過程中,發現3家企業存在復工人員花名冊不符、員工未佩戴口罩、已上班人員未嚴格落實回杭居家隔離措施的情況,當即責令3家企業關停,并發放《疫情防控整改通知書》。

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